Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TÂN Á ĐẠI THÀNH

I. THỜI HẠN BẢO HÀNH

• Tính từ ngày mua (hoặc ngày sản xuất, nếu trước).
• Thời hạn khác nhau tùy dòng sản phẩm.
• Bảo hành còn lại = Bảo hành gốc – thời gian đã dùng (nếu sửa chữa/đổi).

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

ĐƯỢC BẢO HÀNH KHI:

• • Sản phẩm chính hãng, còn hạn bảo hành.
  • Có phiếu/tem bảo hành hợp lệ, hóa đơn mua hàng.
  • Sử dụng đúng cách, lỗi do nhà sản xuất.
  • Lắp đặt đúng kỹ thuật (đặc biệt bộ lọc nước).
  • Nước sạch đạt chuẩn (bồn nước, năng lượng mặt trời).
  • Còn tem niêm phong (bình nước nóng, máy lọc nước).

KHÔNG BẢO HÀNH KHI:

• • Hết hạn bảo hành, không chính hãng.
  • Phiếu/tem bảo hành không hợp lệ, bị sửa chữa.
  • Dùng sai mục đích, tự ý sửa chữa.
  • Hàng thanh lý, khuyến mãi.
  • Hỏng do thiên tai, tai nạn.
  • Phụ kiện hao mòn, không chính hãng.
  • Nhà sản xuất chỉ xác định lỗi, không xác định nguyên nhân.
  • Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do người dùng gây ra khi không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.

III. ĐỔI SẢN PHẨM MỚI

• Xem chi tiết “Chính sách đổi trả”.
• Liên hệ Hotline CSKH: 0799 333 909 để được hỗ trợ.

Lưu ý:

• Sản phẩm chính hãng, sử dụng đúng cách là yếu tố then chốt để được bảo hành.
• Giữ lại phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.
• Liên hệ ngay với đường dây nóng của công ty nếu có vấn đề.